Area SX srl - Informatica e Microelettronica
0
Torna a: Home Page Assistenza da remoto

Procedura per la richiesta di assistenza da remoto

Per la richiesta di assistenza da remoto sui prodotti di Area SX S.r.l., di seguito la procedura da seguite:

  • 1. Assicurarsi dell'effettivo malfunzionamento del prodotto, effettuando tutte le prove necessarie, consultando la documentazione online.
  • 2. Scaricare, dalla sezione download, il modulo di richiesta assistenza da remoto, compilarlo in tutte le sue parti e firmarlo.
  • 3. Inviare una copia del modulo tramite: FAX al numero +39.06.62.20.27.85 o PEC a info@pec.areasx.com
  • 4. Predisporre l'accesso SSH verso il dispositivo tramite NAT o VPN
Al termine delle verifiche il personale del supporto tecnico comunicherà l'esito delle analisi / intervento.

Prodotti abilitati

Di seguito l'elenco dei prodotti per i quali è possibile richiedere l'assistenza da remoto:

  • miniSMSmachine
  • vmSMSmachine
  • iGROD Server
  • LoadBalancing

Download

 Modulo Assistenza da Remoto
 Module Remote Support

Rivenditori Social Contatti Condizioni
Area SX s.r.l
Via Stefano Longanesi 25
00146 Roma

Tel: +39.06.99.33.02.57
Fax: +39.06.62.20.27.85
P.IVA 06491151004
Condizioni di vendita
Procedura di rientro in garanzia
Condizioni per i rivenditori